Regulamin serwisu Znajdzmechanika.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z serwisu internetowego umieszczonego w następującej domenie: www.znajdzmechanika.pl zwanego dalej „Serwisem” lub „Stroną”, a także zasady ochrony danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi.
2. Administratorem serwisu internetowego www.znajdzmechanika.pl jest Paweł Potoniec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Devatri Software, ul. Boya-Żeleńskiego 23D, 35-084 Rzeszów, NIP 792-222-83-76, Regon 181044907 (dalej: „Devatri Software”), adres e-mail: kontakt@znajdzmechanika.pl.
3. Regulaminowi podlega świadczenie usług w Serwisie.
4. Serwis internetowy umieszczony pod adresem www.znajdzmechanika.pl, umożliwia świadczenie usług przy pomocy sieci elektronicznej (Internet), służących do promocji usług związanych z mechaniką samochodową, blacharstwem, lakiernictwem samochodowym, sprzedażą części i akcesoriów do samochodów, świadczeniem innych usług związanych z pojazdami mechanicznymi. Serwis jest przystosowany do promocji zleceniodawców na rzecz osób będących nabywcami w/w towarów lub usług a także zainteresowanych ich nabyciem.
5. Na zasadach określonych w Regulaminie, dostęp do Serwisu jest otwarty dla każdego, kto posiada możliwość połączenia z publiczną siecią Internet. Korzystanie przez Użytkownika z niektórych Usług udostępnianych w Serwisie, w szczególności z Usług dostępnych tylko w przypadku Rejestracji, wymaga dostępu do poczty elektronicznej (email) oraz podania danych osobowych, tj. Imię i nazwisko/nazwa, adres, NIP, REGON, nr telefonu, adres email.
6. Użytkownik, przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
7. Część Premium serwisu jest dostępna wyłącznie dla Profesjonalistów zajmujących się świadczeniem usług związanych z mechaniką samochodową, blacharstwem, lakiernictwem samochodowym, sprzedażą części i akcesoriów do samochodów, świadczeniem innych usług związanych z pojazdami mechanicznymi po rejestracji w Serwisie.
8. W procesie rejestracji Użytkownik ustali własne: login i hasło.
   1. Loginem Użytkownika jest jego adres email, który stanowi jego unikalną nazwę umożliwiającą identyfikację na stronie.
   2. Hasło Użytkownika jest przyporządkowane do jego loginu i stanowi dodatkowe zabezpieczenie danych przed dostępem osób niepowołanych.
   3. Hasło powinno zawierać, co najmniej 8 znaków, w tym przynajmniej jedną wielką literę, jedną małą literę, a także, co najmniej jedną cyfrę lub jeden znak specjalny.
   4. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w razie ujawnienia przez Użytkownika hasła lub identyfikatora osobom trzecim.
9. Profesjonalista ma możliwość dokonania zakupu usług Premium w Serwisie lub korzystania z Usług niewymagających zarejestrowania. Jest to równoznaczne z pełną akceptacją warunków Regulaminu. W przypadku zakupów w Serwisie, Profesjonalista poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, w pełni akceptuje zawarte w nim postanowienia oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania, co jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia każdej umowy za pośrednictwem Serwisu.
10. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
11. Każdy Użytkownik i Profesjonalista zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
12. Każda zmiana regulaminu będzie publikowana na stronie www.znajdzmechanika.pl w zakładce Regulamin.
13. Administrator zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie materiałów reklamowych, promocyjnych, marketingowych.
14. Umowa świadczenia usług zawierana jest między Profesjonalistą (Właścicielem serwisu) a Devatri Software.
15. Umowa świadczenia usług zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

II ZASADY ZAKUPU USŁUG

1. Serwis znajdujący się pod adresem www.znajdzmechanika.pl służy do dokonywania zakupów wybranych usług za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zakupy w Serwisie mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
3. Warunkiem niezbędnym do prawidłowej realizacji dokonanych zakupów jest wybranie odpowiedniego pakietu oraz rozpoczęcie płatności poprzez kliknięcie w przycisk „Potwierdź i zapłać!” na stronie www.znajdzmechanika.pl, a następnie zgodne ze stanem rzeczywistym wypełnienie formularza zamówienia, określenie formy płatności i przesłanie zamówienia w systemie płatności Przelewy24.
4. Ceny podawane w Serwisie www.znajdzmechanika.pl są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, którego stawkę określają obowiązujące przepisy podatkowe. Cena podana przy każdej usłudze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Zamawiającego.
5. Serwis www.znajdzmechanika.pl wystawia dla Profesjonalistów faktury VAT w sposób automatyczny na podstawie danych podanych przy rejestracji (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP, REGON). Faktura zostaje wysłana w formie elektronicznej na adres email podany przy rejestracji;
6. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
   1. zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia bez zastrzeżeń,
   2. dobrowolnie przystąpiłem do Umowy;
   3. dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą.
7. Złożenie zamówienia przez Zamawiającego jest równoznaczne z upoważnieniem Serwisu do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Zamawiającego. Faktura zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej Zamawiającego podany w formularzu zamówienia w formacie .pdf do samodzielnego wydruku.

III PŁATNOŚCI I CENY

1. Z tytułu świadczenia Usług Profesjonalista obowiązany jest do uiszczania opłat abonamentowych należnych za świadczone Usługi, na warunkach określonych w Cenniku.
2. Zmiany Cennika są ogłaszane w Serwisie i nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
3. Wysokość i sposoby wnoszenia opłaty Serwis każdorazowo określa w formularzu zamówienia na podstawie zsumowania ceny usługi lub usług.
4. Użytkownik ma prawo zmienić usługę w czasie trwania aktualnego okresu abonamentowego wyłącznie w przypadku zmiany usługi na usługę, za którą przewidziana jest wyższa opłata abonamentowa. W takim przypadku niewykorzystane środki pozostające z dokonanej płatności za pakiet niższy zostaną proporcjonalnie przeliczone do wybranego pakietu wyższego i według ich wysokości zostanie ustalony okres korzystania z pakietu wyższego.
5. Zmiana usługi na pakiet niższy, za który przewidziana jest niższa opłata abonamentowa jest możliwa po zakończeniu bieżącego okresu abonamentowego i obowiązuje od końca aktywnego okresu pakietu wyższego.
6. Serwis rozpocznie realizację zamówienia po jego opłaceniu przez Zamawiającego. Za opłacenie na potrzeby niniejszego regulaminu rozumie się moment wpłynięcia środków na rachunek bankowy Serwisu.
7. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem:
   1. Przelewu elektronicznego,
   2. Bezpiecznego systemu płatności elektronicznej Przelewy24, obsługiwanego przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Kanclerska 15, KRS nr 0000306513, NIP: 781-173-38-52, REGON: 634509164,
8. Serwis www.znajdzmechanika.pl udostępnia Zamawiającemu odpowiedni formularz transakcji.
9. Administrator po otrzymaniu płatności wystawia fakturę w formie elektronicznej, którą przesyła w formacie PDF na adres e-mail podany przy rejestracji.
10. W razie wniesienia przez Zamawiającego opłaty w wysokości wyższej niż określona w formularzu zamówienia, Serwis zwraca nadwyżkę Zamawiającemu w sposób analogiczny do wykonania płatności. W przypadku dokonania płatności w formie innej, niż elektroniczna, Zamawiający zobowiązany jest podać nr konta bankowego aby uzyskać zwrot nadpłaconych środków.
11. Na podanie numeru konta bankowego, na które ma zostać zwrócona nadpłata, Użytkownik ma 14 dni od dokonania płatności, a po upływie tego terminu Serwis przedłuży świadczoną usługę proporcjonalnie do nadpłaconych środków.
12. Świadczenie Usług przez Serwis odbywa się zgodnie z aktualnym Cennikiem załączonym do Regulaminu. 
13. Profesjonalista może korzystać z Usług Serwisu w ramach bezpłatnego konta lub odpłatnego konta Premium. Załączony Cennik wskazuje różnice w uprawnieniach dla obu kont oraz kwoty opłat za opcje konta Premium.
14. Weryfikacja Profesjonalisty polega na przesłaniu skanu/zdjęcia nadania numeru Regon.
15. Wykupienie usługi konta Premium obejmuje okres liczony od dnia zaksięgowania wpłaty na ten cel. W okresach bez opłaconej usługi Premium, następuje powrót do zakresu usług i uprawnień objętych Kontem darmowym.
16. Profesjonalista może wykupić usługę konta Premium co najmniej na 1 m-c lub 12 m-cy z automatycznie naliczanym rabatem.
17. Okres wykupienia usługi nie może zostać skrócony po dokonaniu płatności. Rezygnacja z prowadzenia konta Profesjonalisty z wykupioną usługą Konta Premium nie uprawnia do zwrotu jakichkolwiek wpłaconych kwot w całości ani w części.
18. W przypadku autodnowienia płatności, pobierana kwota będzie kwotą obowiązującą zgodnie z cennikiem w dniu pobrania płatności.
19. W przypadku chęci korzystania z usług Premium Serwisu na okres dłuższy niż w cenniku, lub przez sieć Warsztatów, istnieje możliwość indywidualnej negocjacji warunków zakupu usług.

IV REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje należy składać w terminie 14 dni od dnia wystąpienia reklamowanego zdarzenia za pośrednictwem formularza kontaktowego, wybierając kategorię „REKLAMACJE”, dostępnego w zakładce: KONTAKT lub bezpośrednio na adres email kontakt@znajdzmechanika.pl.
2. Serwis www.znajdzmechanika.pl rozpatruje reklamacje najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia na w/w adres.
3. Serwis dołoży wszelkich starań, żeby w terminie 14 dni Użytkownik został powiadomiony o wyniku reklamacji.

V ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zamawiający może w terminie 14 dni od uruchomienia usługi odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, z tym, że Klient może sam sformułować oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
2. Serwis www.znajdzmechanika.pl zobowiązuje się niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania Oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Zamawiającemu dokonane przez niego płatności. Zwrot kosztów nastąpi w taki sam sposób płatności, jakiego użył Zamawiający chyba, że Zamawiający wyrazi zgodę na inny sposób.
3. Zamawiający odstępując od Umowy poniesie wszelkie koszty dokonanych płatności (koszty szybkich przelewów, przelewów internetowych, poleceń przelewu, Paypal, itp.), a które to koszty zostały poniesione przez Serwis w celu świadczenia usługi.

VI ZASADY UMIESZCZANIA KOMENTARZY I PROFILI W SERWISIE

1. W Serwisie panuje całkowity zakaz zamieszczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
   1. wulgaryzmów,
   2. obraźliwych sformułowań,
   3. treści naruszających prawa autorskie osób trzecich,
   4. treści naruszających dobra osobiste osób trzecich.
2. Serwis zastrzega prawo do moderacji komentarzy i profili zawierających treści niezgodne z prawem oraz wymogami określonymi w Regulaminie.
3. Użytkownik zamieszcza komentarz wyłącznie na własną odpowiedzialność.
4. Wszystkie treści komentarzy zamieszczanych przez Użytkowników w Serwisie są moderowane.
5. Niedozwolone jest zamieszczanie w komentarzach treści reklamowych, marketingowych lub odnoszących się do tzw. lokowania produktu.
6. Niedozwolone jest umieszczanie komentarzy przez Profesjonalistów na własnych Profilach oraz jakiekolwiek próby manipulacji opiniami, informacjami i ocenami.
7. Na prośbę Profesjonalisty, posiadającego profil w Serwisie, istnieje możliwość weryfikacji wizyty Użytkownika w serwisie i przebiegu ocenianej usługi.
8. W przypadku braku potwierdzenia w terminie 3 dni od wezwania przez Serwis, skorzystania z usługi Profesjonalisty, która to usługa podlega komentarzowi Użytkownika, komentarz taki zostanie usunięty.
9. Serwis zapisuje dane Użytkowników zamieszczających komentarze i dodających profile, w szczególności nr IP komputera, z którego został dodany komentarz lub profil.
10. Użytkownik może dodać komentarz danemu warsztatowi raz na 7 dni. Po upływie w/w terminu, Użytkownik może dodać kolejny komentarz.
11. Użytkownik może dodać wyłącznie jeden komentarz dotyczący danego Profesjonalisty.
12. Profesjonalista może zgłosić prośbę o usunięcie profilu z portalu.
13. Użytkownicy mogą zgłosić, że warsztat nie istnieje i zostanie to zweryfikowane przez Serwis.

VII ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICIELA SERWISU

1. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za aktualność i wiarygodność informacji zamieszczonych przez Profesjonalistę - odpowiedzialność za to ponosi Profesjonalista.
2. Niezapoznanie się z regulaminem przez Użytkownika oraz za nieumiejętne korzystanie przez Użytkownika z treści i informacji zawartych w Serwisie oraz sposobem wykorzystania informacji i treści zawartych w Serwisie oraz jakiekolwiek szkody i straty powstałe w wyniku korzystania z Serwisu, w tym także szkody odniesione przez osoby trzecie nie mogą w żaden sposób obciążać właściciela Serwisu.
3. Niezgodne z prawem wykorzystania Serwisu przez Użytkownika lub przez Profesjonalistę, w tym za szkody osób trzecich nie mogą w żaden sposób obciążać właściciela Serwisu.
4. Jakiekolwiek wadliwe funkcjonowanie Serwisu i związana z tym utrata danych nie mogą w żaden sposób obciążać właściciela Serwisu.
5. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za naruszanie przez Użytkownika prawa, w tym za naruszanie przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

VIII OCHRONA DANYCH

1. Dane osobowe uzupełnione w formularzu zamówienia (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zmianami), Serwis www.znajdzmechanika.pl przetwarza wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawiania faktur VAT, a także prowadzenia sprawozdawczości finansowej.
2. W/w dane osobowe mogą być wykorzystywane również do informowania Klientów o nowościach i promocjach w Serwisie www.znajdzmechanika.pl. Dane te są poufne i nie będą ujawniane podmiotom trzecim.
3. Dane osobowe Użytkowników chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją usługi.
4. Dostęp do danych osobowych posiada administrator Serwisu www.znajdzmechanika.pl.
5. Użytkownik ma prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania, a także do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia lub prowadzenia marketingu.
6. Administrator danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Użytkowników. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.

IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem a także w zakresie w jakim regulamin okazałby się sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Serwis www.znajdzmechanika.pl ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiana danych adresowych lub kontaktowych dotyczących Serwisu określonych w Regulaminie, ani zmiana adresu Serwisu - nie stanowi zmiany Regulaminu.
3. Serwis www.znajdzmechanika.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania z Serwisu przez Użytkowników w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, w szczególności za ujawnianie Hasła lub Loginu do Konta, ujawnianie danych osobowych.

X PLIKI COOKIES

1. Serwis www.znajdzmechanika.pl może używać plików cookies kiedy użytkownik odwiedza stronę www.
2. Pliki cookies, które mogą zostać użyte na stronie www.znajdzmechanika.pl są kojarzone wyłącznie z przeglądarką konkretnego komputera (użytkownik anonimowy), bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika. Są to informacje zapisywane przez serwer na którym umieszczona jest strona www.znajdzmechanika.pl na komputerze użytkownika, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z komputera użytkownika.
3. Pliki cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych podstron Sklepu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz poprawy korzystania z niej na podstawie utworzonych statystyk pomagających ulepszać stronę, jej strukturę i zawartość, a także utrzymania sesji Użytkownika;
5. Strona www.znajdzmechanika.pl używa dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które są przechowywane w komputerze, tablecie, telefonie Użytkownika do czasu zakończenia sesji, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w komputerze, tablecie, telefonie Użytkownika przez czas ustalony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików cookie na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają producenci przeglądarek internetowych.
7. Wyłączenie przez użytkownika w swojej przeglądarce opcji akceptowania plików cookies, (zablokowanie, monitowanie) może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z Serwisu www.znajdzmechanika.pl.

Regulamin wchodzi w życie dnia 11.12.2017